为扎实推动“为人民办实事”实际活动，切实解决居民冬季供暖暖气不热、管网梗塞等问题，提前排查解除供热安全隐患，全面提升辖区供暖质量与用户用热履历，热力公司聚焦用户供暖需要，在大武口区、惠农区全面发展供暖用户免费洗濯过滤网专项工作，以前置式暖心服务筑牢冬季供暖保险防线
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供暖过滤网是室内供热系统的沉要防护设施，持久使用易堆积泥沙、铁锈、杂质等污物，极易造成管网循环不畅、暖气散热欠安、室内温度不达标等问题，是影响居民供暖成效的关键成分
。为从源头破解供暖痛点、难点，切实削减采暖季供热故障投诉，公司精心两全局署，以大武口区、惠农区两大供热片区为单元，科学划分服务区域，尝试吩飕包干、逐幼区、逐楼栋、逐户推动的工作模式，常态化发展入户免费洗濯服务
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服务过程中，工作人员严格依照尺度化作业流程，规范实现关阀泄压、滤网拆卸、深度冲刷、杂质算帐、设备复位、通水调试等全套操作，确保过滤网清洁到位、供热设备正常运行
。同时，工作人员结合入户服务契机，自动向居民遍及供暖设施养护、管路排气、节能用热等实用知识，耐心解答用户关于供暖缴费、设施检建、室温调节等各类征询，手把手领导居民日常自查守护技巧，切实让服务寂仔温度、又有深度
。针对独居老人、高龄住户、行动不便等特殊群体，公司开明优先服务绿色通路，自动上门、贴心服务，切实解决特殊用户的现实难题
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截至目前，本次免费洗濯过滤网专项工作已覆盖民生、荣景、枫情、摩尔家园等幼区，累计实现入户洗濯服务10288户，有效断根了供热管网梗塞隐患，大幅提升了室内供热循环效能，从源头降低了冬季供暖故障产生率，为辖区居民温暖过冬筑牢了坚实基础
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幼幼过滤网，关乎大民生
。这次免费洗濯滤网专项工作，切实免去了居民自行检建、洗濯供暖设施的麻烦与成本，用轻微暖心服务拉近了与用户的距离，赢得了辖区居民的宽泛认可与好评
。下一步，热力公司将持续深耕供热服务，固化为民办实事长效工作机造，常态化发展供热隐患排查、入户便民服务、供热科普宣传等惠民行动，以更精密、更优质、更贴心的供热服务，全力保险辖区供暖平闻仔序，持续提升人民的获得赣注幸福感和中意度
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